LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Data akaun jonitogel, rekod log masuk, kuki dan rujukan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX diterangkan di sini supaya anda tahu cara kami mengendalikan privasi...

Data akaunKuki lamanAkses selamatPermintaan pembetulan
Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Apa Yang Polisi Ini Lindungi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, pembetulan profil atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun jonitogel. Sertakan ID...

Sokongan Akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk permintaan privasi yang berkaitan dengan profil, log masuk...
Emel Privasi Hantar pertanyaan dasar, salinan data atau permintaan pembetulan melalui emel yang dipaparkan dalam pusat...
Pengesahan Keselamatan Untuk isu akses yang mencurigakan, kami mungkin meminta masa log masuk, peranti yang digunakan...
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Jonitogel

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian, bukan sebagai teks yang dipisahkan daripada cara jonitogel beroperasi. Setiap amalan di bawah menerangkan perkara yang berlaku apabila anda masuk akaun...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, tetapan bahasa dan status pengesahan. Data ini digunakan untuk akses akaun, sokongan, keselamatan dan penyelarasan rekod apabila anda menghubungi kami.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan bahasa dan keadaan lobi supaya halaman tidak perlu dimuat semula berulang kali. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Rekod Permainan

Apabila anda membuka Live Roulette, Rocket Crash, Bingo atau Dragon Fortune Fishing, sistem merekod masa sesi, ID pusingan dan ralat teknikal. Rekod ini membantu semakan transaksi dan penyelesaian pertikaian akaun.

Rujukan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau butiran keselamatan perbankan anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut tujuan asalnya.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau kemas kini butiran akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menjelaskan tindakan yang boleh dibuat dan anggaran masa balasan.

7 Jawapan Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, emel, nombor telefon, bahasa pilihan dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod masa log masuk, peranti dan aktiviti akaun untuk keselamatan.

Ya, polisi ini meliputi rujukan transaksi untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Kami menyimpan status, masa dan nombor rujukan, bukan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu halaman akaun berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, tetapi akses tertentu mungkin memerlukan pengesahan semula.

Boleh. Hubungi sokongan dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak dibetulkan mengikut bukti yang diberikan.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang tempatan. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan aksesnya.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan. Penyedia teknikal yang membantu operasi hanya menerima data yang perlu untuk tugas yang berkaitan.

Gunakan borang sokongan dalam akaun atau emel privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Sertakan ringkasan permintaan, ID akaun dan cara balasan, tetapi jangan kongsikan kata laluan atau kod keselamatan.